Információk
Kérjük, ha kérdése van (rendelésről, termékről, szállítási időről, garanciális problémáról, stb.) írjon nekünk emailt és 24 órán belül igyekszünk válaszolni.
Email címünk: info[kukac]kutyuneked.hu
Vagy kattintson a kapcsolatfelvétel fülre!
Gyakran ismételt kérdések!
- A rendelt termék nem működik. Mit tegyek?
Nincs semmi probléma, írjon nekünk egy emailt a hibáról, adja meg rendelésének számát vagy nevét és intézzük a cserét vagy javítást.
- Még nem kaptam meg a rendelt terméket. Mit tegyek?
A rendelés becsomagolása után kapni fog egy követőkódot, ahol nyomonkövetheti csomagját. A futár telefonon fogja keresni.
Ha nem kapott kódot, érdemes megnézni az email fiókja spam mappáját. Ha ott sem találja, írjon emailt és segítünk.
- Hívott a futár, de nem tudtam felvenni és átvenni a csomagot. Mit tegyek?
Nincs semmi probléma, hívja fel a futárt és tud egyeztetni a kiszállításról ha mégsem, másnap újra kiszállítják a csomagot.
- Megkaptam az emailt a kiszállításról, de aznap nem tudom átvenni. Mit tegyek?
Az emailben található egy link amire ha rákattint módosítani tudja a kiszállítás napját.
-
MPL Posta futárszolgálat (házhozszállítás)A rendelését futár szállítja ki Önhöz! Emailban fog kapni egy kódot, amivel nyomon követheti csomagját.
A szállítási idő 1-3 munkanap.
Szállítási költség: 1 690 Ft -
MPL postapont és csomagautomata (csak előre fiztetés esetén)A megrendelése átvételére válassza a Posta Pontok, a több mint 2550 posta , a 125 MOL kút vagy az 50 csomagautomata egyikét! (szállítási idő 1-3 munkanap)
Szállítási költség: 1 490 Ft
-
Utánvéttel (a csomag átvételekor fizet)Utánvétes fizetési mód esetén, átvételkor kell kiegyenlíteni a számlát, készpénzzel vagy bankkártyával.
-
Azonnali Bankkártyás fizetésA kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
Vásárló tájékoztatóhoz KLIKK IDE
-
Előre utalássalBanki előreutalással szeretném kifizetni a vásárlást.
Az utaláshoz szükséges adatokat, emailben küldjük el a vásárlás végén.
Gyakran ismételt kérdések!
- A rendelt termék nem működik. Mit tegyek?
Nincs semmi probléma, írjon nekünk egy emailt a hibáról, adja meg rendelésének számát vagy nevét és intézzük a cserét vagy javítást.
- Még nem kaptam meg a rendelt terméket. Mit tegyek?
A rendelés becsomagolása után kapni fog egy követőkódot, ahol nyomonkövetheti csomagját. A futár telefonon fogja keresni.
Ha nem kapott kódot, érdemes megnézni az email fiókja spam mappáját. Ha ott sem találja, írjon emailt és segítünk.
- Hívott a futár, de nem tudtam felvenni és átvenni a csomagot. Mit tegyek?
Nincs semmi probléma, hívja fel a futárt és tud egyeztetni a kiszállításról ha mégsem, másnap újra kiszállítják a csomagot.
- Megkaptam az emailt a kiszállításról, de aznap nem tudom átvenni. Mit tegyek?
Az emailben található egy link amire ha rákattint módosítani tudja a kiszállítás napját.
