Információk
Kedves Vásárlóink!
Kérjük, ha kérdése van (rendelésről, termékről, szállítási időről, garanciális problémáról, stb.) írjon nekünk emailt és 24 órán belül igyekszünk válaszolni.
Email címünk: info[kukac]kutyuneked.hu
Vagy kattintson a kapcsolatfelvétel fülre!
Gyakran ismételt kérdések!
- A rendelt termék nem működik. Mit tegyek?
Nincs semmi probléma, írjon nekünk egy emailt a hibáról, adja meg rendelésének számát vagy nevét és intézzük a cserét vagy javítást.
- Még nem kaptam meg a rendelt terméket. Mit tegyek?
A rendelés becsomagolása után kapni fog egy követőkódot, ahol nyomonkövetheti csomagját. A futár telefonon fogja keresni.
Ha nem kapott kódot, érdemes megnézni az email fiókja spam mappáját. Ha ott sem találja, írjon emailt és segítünk.
- Hívott a futár, de nem tudtam felvenni és átvenni a csomagot. Mit tegyek?
Nincs semmi probléma, hívja fel a futárt és tud egyeztetni a kiszállításról ha mégsem, másnap újra kiszállítják a csomagot.
- Megkaptam az emailt a kiszállításról, de aznap nem tudom átvenni. Mit tegyek?
Az emailben található egy link amire ha rákattint módosítani tudja a kiszállítás napját.
-
MyGLS házhozszállításKiválóan felépített hálózatával gyors és zökkenőmentes csomagszállítást tesz lehetővé, így a csomagok már a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.
A hatalmas GLS HUB mellett 89 depó és több mint 2200 futár gondoskodik arról, hogy a csomagok a megfelelő szortírozást követően minél előbb eljuthassanak a címzettekhez. A házhozszállítás mellett 1700 átadópontból (GLS CsomagPontok és GLS Automaták) álló hálózatával a GLS ebben a szegmensben is országos lefedettséget kínál.Termékek össztömegeSzállítási költség0 kg19,99 kg2 290 Ft20 kg-4 490 Ft -
MyGLS csomagpont és csomagautomataIgazítsa saját idejéhez a csomagátvételt a GLS Automaták és GLS Csomagpontok segítségével.
A GLS Automaták többsége elhelyezkedésüknek köszönhetően 0-24 óráig rendelkezésére áll. A csomag átvételére az értesítésben szereplő PIN kód megadásával 5 munkanap áll rendelkezésre. Az utánvét kifizetése Automata esetén kizárólag bankkártyával történhet.
GLS CsomagPontok esetén a csomag átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával szintén 5 munkanap áll rendelkezésre. A csomagok minden szállítási mód esetében a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.Termékek össztömegeSzállítási költség0 kg19,99 kg1 990 Ft20 kg-3 990 Ft -
MPL futárszolgálat (házhozszállítás)Szállíátsi idő: 1-4 munkanapTermékek össztömegeSzállítási költség0 kg19,99 kg1 690 Ft20 kg-3 490 Ft
-
MPL postapontSzállíátsi idő: 1-4 munkanapTermékek össztömegeSzállítási költség0 kg19,99 kg1 590 Ft20 kg-2 990 Ft
-
Utánvéttel (a csomag átvételekor fizet)Utánvétes fizetési mód esetén, átvételkor kell kiegyenlíteni a számlát, készpénzzel vagy bankkártyával.
-
Azonnali Bankkártyás fizetésA kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
Vásárló tájékoztató
-
Előre utalássalBanki előreutalással szeretném kifizetni a vásárlást.
Az utaláshoz szükséges adatokat, emailben küldjük el a vásárlás végén.
Gyakran ismételt kérdések!
- A rendelt termék nem működik. Mit tegyek?
Nincs semmi probléma, írjon nekünk egy emailt a hibáról, adja meg rendelésének számát vagy nevét és intézzük a cserét vagy javítást.
- Még nem kaptam meg a rendelt terméket. Mit tegyek?
A rendelés becsomagolása után kapni fog egy követőkódot, ahol nyomonkövetheti csomagját. A futár telefonon fogja keresni.
Ha nem kapott kódot, érdemes megnézni az email fiókja spam mappáját. Ha ott sem találja, írjon emailt és segítünk.
- Hívott a futár, de nem tudtam felvenni és átvenni a csomagot. Mit tegyek?
Nincs semmi probléma, hívja fel a futárt és tud egyeztetni a kiszállításról ha mégsem, másnap újra kiszállítják a csomagot.
- Megkaptam az emailt a kiszállításról, de aznap nem tudom átvenni. Mit tegyek?
Az emailben található egy link amire ha rákattint módosítani tudja a kiszállítás napját.